OptiRun 生物工艺服务工程师正在使用细胞培养和 Xcellerex 生物反应器进行工作

了解 OptiRun 服务解决方案

浏览旨在满足您不同需求的可选方案。

OptiRun 生物工艺服务工程师正在使用细胞培养和 Xcellerex 生物反应器进行工作

按产品查看 OptiRun 服务解决方案

我们为每台 Cytiva 仪器提供服务。

技术支持 工艺 人员

优化技术意味着什么?意味着您的设备可始终保持极佳性能。我们接受严格培训的驻场工程师与服务专家可为您提供可靠策略,确保您的 Cytiva 资产在其整个生命周期内保持稳定性与可靠性。

您的 Cytiva 设备必须经过优化并与其他资产、工艺和操作人员保持同步。OptiRun 提供数据驱动型咨询服务,助您实现可优化您的整个生物工艺流程的综合性策略。

优化人员能力意味着什么?意味着全新的服务与专业知识交付方式,让用户可以随时根据需要无缝化访问。我们的培训服务可确保您的团队始终掌握充足的专业知识,以最佳方式使用和维护我们的技术设备。

设备安装
Cytiva 的 OptiRun 服务解决方案提供了一系列综合资质服务以满足您的需求。

服务协议及合同
OptiRun 服务解决方案旨在最大限度地提高您的资产、—人员、工艺和技术方面的总生产力。OptiRun 合同将助您为将来做好万全准备

驻场工程师
Cytiva 服务专家可以现场处理您所有的 Cytiva 维护需求,包括培训新员工并帮助您的团队更快地适应新技术。

预防性维护
延长设备使用寿命、预防出现问题、最大限度提高生产力,并确保最佳性能。预防性维护访视可为您节省时间并降低成本。

变更控制通知
我们的在线服务会通知您可能影响您产品或工艺的更改。您可以通过访问我们网站的监管支持页面免费订阅更改控制通知。

应用及设备培训
使用我们针对研究、工艺开发科学家、工程师及其他人员提供的电子学习课程和培训服务提高您的技能。

IQOQ 和资质重审
我们为您的 Cytiva 设备在其整个生命周期内提供标准和定制确认服务,包括 IQ/OQ、RQ 和持续验证

备件咨询
我们的数据驱动顾问可以确定在现场保留哪些备件,以便在出现问题时简化您的操作。

保养和维护培训
Cytiva 服务专家可为您说明如何对您的 Cytiva 仪器进行保养和故障排除。这有助于实验室按计划和预算运行。

仪器升级
硬件和软件升级可使您的 Cytiva 设备保持最新状态。

异地调动支持
我们提供全面的服务,包括计划、物流和完成所有监管文档(如适用)。为您的搬迁安排时间表

内部团队支持
OptiRun 的 SiteCare 服务计划包含针对生物工艺生产团队的培训和支持。此计划有助于优化工厂的绩效和盈利能力。

维修
获取帮助,以解决所有 Cytiva 系统问题。

捐赠计划
针对旧设备的可持续解决方案。通过我们的计划,您可以将用过的设备捐赠给世界各地的机构

OptiRun™ 服务解决方案团队的客户成功案例

生命周期管理

无论您的 Cytiva 设备是单机运行还是大型企业规模使用,
OptiRun 服务解决方案从设计到生命周期结束都将为您提供支持。

我们甚至会帮助您捐赠老龄化仪器,以便它们继续为科学事业服务。

SiteCare an OptiRun service solution
Parts Advisory