OptiRun FlexFactory Care 服务方案如何为您的生物制药设备提供支持?

FlexFactory Care 提供了端对端解决方案,并在整个 FlexFactory 平台上提供集成式支持,包括已承诺快速响应和优先支持热线 24×7×365。

您是否正在为 FlexFactory 寻找加速硬件和自动化服务?您是否需要启动支持?您是否有适当备件管理?

FlexFactory Care 可提供 12 个月的 FlexFactory 自定义承保,以满足所有 FlexFactory 硬件和自动化需求。

核心服务可通过附加选项强化。

FlexHours 可按 25、50 或 100 小时时间段使用,可在需要的时间和地点快速、轻松地支付设备支持费用。

FlexFactory Care 为您提供设备定制服务和自动化支持

 

 

根据您的相关能力和需求,量身定制灵活的服务支持

全面覆盖 附加设备
人工和差旅 FLEXHours
维修配件 附加设备/10% 折扣
响应时间1 24 h/48 h 到场
持续时间 12 个月
预防性保养 FLEXHours
关键备件咨询服务
季度服务总结
变更控制通知
优先电话回复 1 h (24×7)
产品线优先支持
自动化支持
事件管理;因果分析
远程响应和支持
  • 1 可在额外收费情况下提供快速响应服务,具体取决于地区和设备类型