ÄKTA™设备与控制电脑通过网卡和网线连接，如果遇到设备与UNICORN™无法连接的情况，请检查：

硬件部分：

1. 检查网线在ÄKTA™设备背面的网线端口和控制电脑的网线端口是否连接正常，重新拔插网线确认连接紧密正常。

软件部分：

1. 确认电脑的时间和时区不曾更改，如果更改则需要改回原来正确的时间。
2. 确认电脑的Windows用户名不曾更改，如果更改需要改回原来的用户名。
3. 确认电脑的IP地址是否更改，如果更改需要改回原来的地址（一般设置为IP address: 10.1.1.2，Subnet mask: 255.255.255.0）。
   

   

   图1 UNICORN™软件与电脑IP地址设置

4. 请在Windows操作系统的控制面板control panel关闭Windows自带的防火墙，如果新安装了杀毒软件请卸载。
5. 在UNICORN™的Administration窗口，选择System Properties，在弹出的窗口左侧下面选择Edit，在新弹出的窗口，确认Fixed IP address为 10.1.1.1，并且点击 Test Connection，当显示“Connection to the instrument was successful”时，表示ÄKTA™与UNICORN™能够成功连接。
6. 重启电脑，打开UNICORN™的System Control 窗口，点击Connect to system 图标，将显示的设备勾上，选择Control，点击OK完成即可等待设备自检通过后使用设备。
7. 如上述方法仍然无法解决问题，请使用微信Cytiva SVC公众号或拨打400-810-9118报修。